Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov pre e-shop Mirea.sk

1. Správca osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Mirea.sk, ktorú zastupuje:
Ing. Marián Slejzák
  Adresa: Za kaštieľom 2/55, 05311 Smižany, Slovensko
  IČO: 33061246
  DIČ: 1023515108 (nie je platcom DPH)
  Spisová značka: Okresný úrad Spišská Nová Ves, Číslo živnostenského registra: 810-4528
  E-mail: mirea@mirea.sk
  Telefón: +421 905 474 279

2. Typy osobných údajov, ktoré spracúvame

Pokiaľ si u nás objednáte tovar alebo služby, potrebujeme od vás osobné údaje, ktoré sú v objednávkovom procese označené ako povinné. Týmto sú predovšetkým:
  - Meno a priezvisko
  - Adresa (fakturačná a doručovacia)
  - E-mail, kam zasielame potvrdenie objednávky a informácie o doručení tovaru.
  - Telefónne číslo, ktoré používame na oznámenie o doručení tovaru.
  - IP adresa na štatistické účely.
  - Cookies na optimalizáciu vašej užívateľskej skúsenosti (pozrite Cookies politiku).

Nepovinné údaje, ako napríklad alternatívne doručovacie adresy alebo poznámky k objednávke, nám pomáhajú lepšie splniť vaše        požiadavky a poskytujete ich dobrovoľne.

Po doručení tovaru vám môže byť zaslaný e-mail so žiadosťou o ohodnotenie zakúpeného tovaru.

Ak nás kontaktujete prostredníctvom zákazníckej podpory, budeme spracovávať aj osobné údaje uvedené v tejto komunikácii.

3. Účely spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
  - Plnenie kúpnej zmluvy (spracovanie objednávok, doručenie tovaru).
  - Marketingové účely (odosielanie newsletterov a cielená reklama na základe súhlasu).
  - Štatistické účely (analýza predaja na zlepšenie našich služieb).
  - Zlepšenie služieb (využitie hodnotení a spätnej väzby).

4. Právne základy spracovania

Spracúvame osobné údaje na základe:
  - Plnenia zmluvy medzi vami a naším e-shopom.
  - Splnenia našich zákonných povinností (napríklad uchovávanie údajov pre účtovné účely).
  - Súhlasu so spracovaním na marketingové účely.
  - Oprávneného záujmu (napríklad analýza predajných údajov).

5. Prenos osobných údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto tretím stranám:
  - Kuriérske spoločnosti: Na účel doručenia tovaru.
  - Poskytovatelia IT alebo hostingových služieb: Prevádzka našej platformy Shoptet.
  - Orgány činné v trestnom konaní alebo iné orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:
  - Fakturačné údaje: 10 rokov (podľa daňových a účtovných predpisov).
  - Marketingové údaje: Po dobu trvania súhlasu.

7. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- Právo na prístup k údajom: Môžete si vyžiadať prehľad osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, ak nie sú potrebné na splnenie zmluvy alebo zákona.
- Právo na obmedzenie spracovania: V určitých prípadoch môžete obmedziť spracovanie údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Môžete získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas: Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať. Stačí zaslať žiadosť na e-mail: mirea@mirea.sk, alebo využiť odkaz na odhlásenie v e-maile s newsletterom.

Vaše práva môžete uplatniť kontaktovaním na e-mail: mirea@mirea.sk.

8. Technické a organizačné opatrenia
Na ochranu vašich údajov sme implementovali túto ochranu:
  - Šifrovaná komunikácia (HTTPS).
  - Bezpečné uloženie údajov v systéme Shoptet.
  - Obmedzený prístup k údajom (len oprávnené osoby).
  - Pravidelné aktualizácie a kontrola systémov.

9. Cookies politika
  Automaticky spracovávame aj cookies. Personalizáciu a cielenú reklamu si môžete kedykoľvek vypnúť v Nastavení súkromia.

Čo je súbor cookie?
  Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý vznikne navštívením webovej stránky. Používa sa ako štandardný nástroj na uloženie informácií o tom, ako sú naše stránky využívané.

  Dokážeme tak odlíšiť (nie však identifikovať) jednotlivých užívateľov od seba a prispôsobiť obsah konkrétnym preferenciám. Bez nich by prehliadanie webu bolo oveľa zložitejšie.

K čomu sa cookies používajú?
  Na našich stránkach používame tieto typy cookies:
  - Technické cookies: Nevyhnutné pre fungovanie webu (napr. prihlásenie k účtu).
  - Funkčné cookies: Umožňujú zapamätať si vaše voľby (napr. jazyk).
  - Cookies sociálnych sietí: Na zdieľanie obsahu s priateľmi.
  - Personalizácia obsahu: Na zobrazenie obsahu a reklám podľa vašich preferencií.
  - Nepersonalizovaná reklama: Na zobrazenie všeobecných reklám.
  - Personalizovaná reklama: Na zobrazenie relevantných produktov a služieb.
  - Meranie publika: Na optimalizáciu stránok podľa vašich potrieb.
  - Cookies tretích strán: Viac o nich a o partneroch nájdete tu.

Ako môžete ovplyvniť cookies?
  Používaním anonymného režimu v prehliadači alebo zablokovaním cookies. Zakázaním technických cookies môžu niektoré funkcie prestať fungovať.

  Pre zmenu nastavení spracovania cookies kliknite sem.

10. Kontaktné informácie
  Ak máte akékoľvek otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
  E-mail: mirea@mirea.sk
  Telefón: +421 905 474 279